“Ofertas válidas enquanto durarem nossos estoques. Preços, condições de pagamento e frete válidos exclusivamente para compras efetuadas neste site, não valendo necessariamente para nossas lojas físicas. Todos os preços e condições comerciais estão sujeitos a alteração sem aviso prévio. As imagens dos produtos são meramente ilustrativas.” A simples inclusão de um produto no “carrinho de compras” não implica na efetivação da compra. Desta forma, sempre prevalecerá o preço do produto vigente no momento da “finalização” da operação de compra pelo consumidor, no caso de alteração de preço entre a data de sua colocação do “carrinho de compras” e a efetivação da compra. A inclusão do produto no “carrinho de compras” também não implica em sua reserva pelo consumidor, estando o mesmo sujeito a eventual termino dos estoques.”

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Prezado Consumidor da F. Brasil Ltda. (Fnac),

Nos dias 28 e 29 de março de 2012, em virtude de erro no módulo de promoção do sistema da empresa F. Brasil Ltda. (Antiga Razão Social Fnac Brasil Ltda.), houve a indevida divulgação de um produto por preço irrealmente baixo. Essa falha ocorreu com o produto PS3 PRO EVOLUTION SOCCER 2012 que foi anunciado a R$ 0,20 (vinte centavos), quando o valor de mercado é de R$ 99,90 (noventa e nove reais e noventa centavos). Comunicamos, dessa forma, aos nossos consumidores que não se trata de uma oferta ou qualquer espécie de promoção.

Nossos sistemas já foram devidamente normalizados e todas as compras eventualmente realizadas foram canceladas, sendo os respectivos consumidores devidamente comunicados por meio de mensagem eletrônica e/ou contato telefone.

Caso, você consumidor, tenha adquirido qualquer produto F. Brasil Ltda. (Fnac) nessas condições, pedimos para entrar em contato com nosso SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente, através do número 4003-9595 (de segunda a sábado das 09:00 as 20:00 horas) ou através do e-mail errata@fnac.com.br , para providência de cancelamento da transação e reembolso da quantia despendida.

Informamos aos consumidores que adquiriram as pulseiras “Power Balance” no site FNAC mediante cadastro ou aquisição mediante cupom fiscal que entrem em contato com a Fnac atraves do telefone 4003-9595 para esclarecimentos a respeito do produto “F. Brasil Ltda”